Nonprofit: come i social media stanno cambiando la comunicazione del Terzo Settore [Infografica]

Oggi vi parliamo di un’interessante infografica realizzata qualche tempo fa da Visual.ly, che mette in luce come stia evolvendo l’utilizzo dei social network da parte delle organizzazioni del mondo nonprofit.

Il “2012 Nonprofit Social Networking Benchmark Report” conferma come l’impegno degli enti nonprofit sul web stia crescendo e come Facebook e Twitter siano i social network più utilizzati.
Secondo i dati emersi dal campione coinvolto nella ricerca, nel 2012 le community nonprofit sui social sono aumentate del 30% su Facebook e ben dell’81% su Twitter.
Rispetto agli ultimi quattro anni, inoltre, l’utilizzo del social media marketing da parte di associazioni e istituzioni benefiche è aumentato non solo quantitativamente, ma anche qualitativamente.
Il report rivela inoltre come il 98% degli enti coinvolti sia presente su Facebook con una pagina fan, il 72% comunica utilizzando anche Twitter e il 44% è attiva anche sul social network professionale Linkedin.

Parlando di Fundraising e analizzando come i social media stanno cambiando la strategia delle organizzazioni, il 54% degli intervistati dichiara di non utilizzare i Social per la raccolta fondi, mentre il 46% che lo utilizza concentra le sue attività su Facebook e, tra questi, il 33% sostiene che le proprie azioni online sono focalizzate sull’ottenere donazioni individuali e mensili da parte dei sostenitori.
Quel che emerge dal report è che i budget destinati dagli enti non profit alla comunicazione digitale sono ancora molto ridotti rispetto al budget generale di marketing e fundraising e questo, nella maggior parte dei casi, comporta che la gestione dei canali social sia affidata a una sola figura professionale, invece che a un team dedicato.
Il “2012 eNonProfit Benchmarks Study” rivela, però, che gli enti nonprofit stanno capendo sempre più quanto sia strategico strutturare la propria presenza sui social network e i benefit che ne deriverebbero. Lo studio evidenzia un altro dato interessante: per quanto riguarda Facebook, ogni 1000 utenti che hanno sottoscritto via email il sito di una nonprofit 103 ne sono diventati fan su Facebook e 29 ne sono diventati follower del canale Twitter.
Insieme al “2012 Nonprofit Social Networking Benchmark Report” vogliamo citare anche la seconda edizione del “Non Profit Report”, realizzato da Contactlab in collaborazione con Vita Consulting.

Nell’indagine sulle abitudini di 32.000 utenti sensibili al Terzo settore emerge che nel 2012 la percentuale di coloro che utilizzano tutti i canali online per donare (Paypal, bonifico, Rid, carta di credito) ha avuto un incremento dal 26% al 38% rispetto all’anno scorso.

Sul rapporto tra giovani, nonprofit e social network, l’indagine rileva che tre utenti su dieci appartenenti alla macro fascia d’età che va dai 18 ai 44 anni, dichiarano di condividere sui propri canali social le comunicazioni ricevute via email dagli enti non profit.

Infine da un’analisi integrata possiamo affermare che, in questo momento, il grande potenziale degli enti nonprofit presenti sui social network, anche per la mancanza di grandi budget dedicati, è la capacità di raccontare le storie vere e autentiche che l’organizzazione vive ogni giorno. E’ questo elemento che può portare gli enti nonprofit a diventare sempre più rilevanti sui social ed è proprio questo che sta spingendo gli utenti a entrare a far parte delle community online del Terzo settore e a interagire con le associazioni con i Like, commenti e condivisioni.
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